운영 정책

SkyTalk+는 처음 보는 사람과도 안심하고 대화할 수 있는 공간을 목표로 합니다. 이 운영 정책은 모든 이용자가 지켜야 할 규칙과, 규칙을 어겼을 때의 조치 기준을 설명합니다. 자세한 법적 권리·의무는 이용약관을 따릅니다.

1. 채팅방 이용 규칙

• 대화방의 주제와 방장이 정한 규칙을 존중해 주세요.
• 같은 내용을 반복해서 올리거나 다른 사람의 대화를 방해하지 마세요.
• 상대가 원하지 않는 대화나 쪽지를 계속 보내지 마세요.
• 방장과 부방장은 방 질서를 위해 참여자의 발언을 제한하거나 강퇴할 수 있습니다. 이 권한을 괴롭힘 목적으로 사용해서는 안 됩니다.
• 비공개방 비밀번호는 방장이 허락한 사람에게만 공유해 주세요.

2. 금지 콘텐츠와 행위

• 음란물, 성적 수치심을 주는 표현, 성매매 알선·권유
• 미성년자를 대상으로 한 부적절한 대화나 접근
• 아동 성적 학대·착취(CSAE): 아동 성착취물 게시·공유·요청, 아동 성적 대상화, 그루밍 — 무관용, 즉시 영구 정지 및 수사기관 통보 (아동 안전 정책)
• 욕설, 혐오 발언, 특정 집단에 대한 차별·비하
• 사기, 금전 요구, 투자·도박 권유, 불법 상품 판매
• 스팸, 광고, 외부 사이트·메신저로의 무분별한 유도
• 다른 사람의 개인정보(실명, 연락처, 주소, 사진 등) 무단 공개
• 운영자나 다른 이용자를 사칭하는 행위, 허위 프로필
• 협박, 스토킹, 따돌림 등 상대에게 공포나 불안을 주는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(악성 코드, 비정상 접근 등)

3. 신고 및 차단 안내

1. 대화방에서 상대 닉네임을 눌러 차단하기를 선택하면 이 기기의 차단 목록에 추가됩니다. 상대의 프로필 열람·쪽지 전송을 서버에서 모두 막는 기능으로 확인되지는 않았으므로, 불편한 대화는 종료하고 필요한 경우 신고하세요.
2. 같은 메뉴의 신고하기에서 스팸/광고, 음란/선정적인 내용, 욕설/혐오 발언, 사기/금전 요구, 허위 프로필/사칭, 아동 성적 학대·착취(CSAE), 기타 중 사유를 골라 접수할 수 있습니다.
3. 차단 목록은 내 정보 → 차단 / 신고 관리에서 확인하고 해제할 수 있습니다.
4. 신고한 사람의 정보는 신고 대상에게 공개되지 않습니다.

단계별 화면 안내는 신고 및 차단 기능 이용 방법에서 확인할 수 있습니다.

4. 이용자 보호 정책

• 대화에서는 닉네임만 표시되며, 가입한 이메일은 다른 이용자에게 공개되지 않습니다.
• 위치 정보는 이용자가 동의한 경우에만 사용하며, 다른 이용자에게는 대략적인 거리만 표시됩니다.
• 접수된 신고는 관리자가 확인하고, 필요한 경우 관련 콘텐츠를 삭제하거나 이용을 제한합니다.
• 금전 피해, 협박 등 범죄가 의심되는 경우 수사기관의 적법한 요청에 협조할 수 있습니다. 피해를 입었다면 경찰청 사이버범죄 신고 시스템에도 신고해 주세요.
• 개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.

5. 계정 제재 기준

위반 내용과 정도, 반복 여부를 종합해 다음과 같이 조치합니다. 사안이 중대하면 단계를 거치지 않고 바로 높은 단계의 조치를 할 수 있습니다.

제재에 이의가 있다면 아래 문의처로 계정 정보와 사유를 보내 주세요. 내용을 다시 확인해 답변드립니다.

6. 운영자 문의

운영 정책, 신고 처리, 제재 이의 신청 등은 이메일 master@skytalk.kr로 문의해 주세요. 문의 방법은 문의하기 페이지에서도 확인할 수 있습니다.