SkyTalk+ 신고 및 차단 기능 이용 방법

불쾌한 메시지를 받거나 사기가 의심되는 상대를 만났을 때 가장 먼저 쓸 수 있는 기능이 차단과 신고입니다. 차단은 기기에 상대를 차단 목록으로 기록하는 기능이고, 신고는 운영진에게 문제를 알려 조치를 요청하는 기능입니다. 이 글에서는 SkyTalk+에서 두 기능을 쓰는 방법과 차단을 해제하는 방법, 자주 묻는 질문을 정리했습니다.

차단과 신고, 무엇이 다를까요?

구분	차단	신고
목적	상대를 내 기기의 차단 목록에 기록	운영진에게 위반 사실 알리기
효과	기기 내 목록 저장; 서버 수신·열람 차단은 확인되지 않음	관리자가 내용을 확인하고 조치
되돌리기	언제든 해제 가능	접수 후 관리자 검토

차단 목록만으로 상대의 접근을 모두 막는다고 믿지 말고, 불편한 대화는 종료하세요. 사기, 음란물, 협박처럼 다른 이용자도 피해를 볼 수 있는 경우라면 차단과 신고를 함께 하는 것이 좋습니다.

대화방에서 차단하는 방법

1. 대화방에서 차단하려는 상대의 닉네임(프로필)을 누릅니다.
2. 열린 메뉴에서 차단하기를 누릅니다.
3. "차단했어요" 안내가 뜨면 완료입니다.

현재 차단 목록은 이 기기에 저장됩니다. 상대의 프로필 열람이나 쪽지 전송까지 서버에서 막는 기능으로 확인되지는 않았으므로, 불편한 대화는 종료하고 필요한 경우 신고하세요.

신고하는 방법

1. 상대의 닉네임을 눌러 메뉴를 엽니다. 쪽지함에서 받은 쪽지라면 해당 대화 화면에서 신고 메뉴를 이용합니다.
2. 신고하기를 누릅니다.
3. 신고 사유를 고릅니다.
   • 스팸/광고
   • 음란/선정적인 내용
   • 욕설/혐오 발언
   • 사기/금전 요구
   • 허위 프로필/사칭
   • 기타
4. 접수 버튼을 누르면 "신고가 접수됐어요. 관리자가 확인해요." 안내가 표시됩니다.

신고 사유는 실제 상황에 가장 가까운 것을 고르세요. 사유가 정확할수록 운영진이 빠르게 판단할 수 있습니다.

차단 해제하는 방법

1. 하단의 **마이(내 정보)**로 이동합니다.
2. 차단 / 신고 관리를 누릅니다.
3. 차단된 사용자 목록에서 해제할 사람을 골라 차단을 해제합니다.

실수로 차단했거나 오해가 풀렸다면 이 메뉴에서 언제든 되돌릴 수 있습니다.

신고 전에 해 두면 좋은 것

• 대화 화면 캡처: 상대가 메시지를 지우거나 나가도 증거가 남습니다.
• 상대 닉네임 기록: 닉네임을 바꾸기 전에 메모해 두면 확인에 도움이 됩니다.
• 금전 피해가 있다면: 송금 내역을 보관하고 경찰청 사이버범죄 신고 시스템 등 공식 기관에도 함께 신고하세요.

자주 묻는 질문

상대가 내가 차단한 사실을 알 수 있나요? 차단했다는 별도 알림은 보내지 않습니다. 상대의 열람이 서버에서 제한되는 것으로 확인되지는 않았습니다.

신고하면 상대가 누가 신고했는지 알 수 있나요? 신고자 정보는 상대에게 공개되지 않습니다.

신고 후에는 어떻게 되나요? 관리자가 신고 내용을 확인하고 운영 정책에 따라 경고, 이용 제한, 계정 정지 등의 조치를 결정합니다. 자세한 기준은 운영 정책에서 확인할 수 있습니다.

방에서 계속 방해하는 사람이 있으면? 방장이나 부방장에게 알리면 해당 참여자의 발언을 막거나 강퇴할 수 있습니다.

정리

불편한 상대는 닉네임 누르기 → 차단하기로 차단 목록에 기록하고, 규칙 위반이 의심되면 신고하기로 운영진에게 알리세요. 차단 목록은 내 정보 → 차단 / 신고 관리에서 관리할 수 있습니다. 대화방을 안전하게 고르는 방법은 오픈채팅 안전하게 이용하는 방법에서 이어서 확인하세요.

실제 차단 관리 화면

실제 서비스 화면을 촬영한 이미지입니다. 차단 목록은 기기별로 다를 수 있고 신고 처리 시간은 보장하지 않습니다. 긴급한 위협이나 피해는 공식 신고 기관에도 도움을 요청하세요.