자주 묻는 질문

네, 회원가입과 기본적인 채팅 · 쪽지 기능은 모두 무료입니다. 선물 아이템과 일부 프리미엄 꾸미기 기능만 유료로 제공됩니다.

안전한 커뮤니티 운영을 위해 이메일 회원가입이 필요합니다. 가입은 30초면 끝나며, 닉네임만 공개되고 이메일은 절대 다른 사용자에게 노출되지 않습니다.

찜은 마음에 드는 상대에게 호감을 표시하는 기능입니다. 상대의 프로필이나 채팅방 이름 옆의 하트를 누르면 찜이 전달되고, 상대의 등급 점수가 올라갑니다. 서로 찜하면 매칭 알림이 뜨고 더 편하게 대화를 이어갈 수 있습니다.

실시간 채팅방의 메시지는 방이 유지되는 동안 저장되며, 신고 · 분쟁 대응을 위해 일정 기간 보관될 수 있습니다. 개인 쪽지는 본인만 볼 수 있으며, 삭제하면 서버에서도 제거됩니다.

대화방에서 상대 닉네임을 눌러 ‘신고하기’를 선택하고 사유를 골라 접수해 주세요. 접수된 신고는 관리자가 확인하며, 위반 정도에 따라 운영 정책에 맞춰 이용 제한이나 계정 정지 조치를 합니다.

‘내 정보 → 차단 목록’에서 언제든 차단을 해제할 수 있습니다. 차단하는 동안에는 상대가 내 프로필을 볼 수 없고, 쪽지도 보낼 수 없습니다.

로그인 화면 하단의 ‘비밀번호를 잊어버렸어요’를 누르고 가입한 이메일을 입력하면 재설정 링크가 발송돼요. 메일함을 확인하고, 스팸함에도 없으면 master@skytalk.kr로 문의해 주세요.

‘내 정보 → 설정 → 계정 삭제’에서 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 프로필 · 쪽지 · 대화 이력이 모두 파기되며, 복구되지 않으니 신중히 결정해 주세요.

유튜브에서 공개된 대부분의 음악을 검색해 재생할 수 있습니다. 저작권 보호 콘텐츠나 지역 제한 영상은 재생되지 않을 수 있습니다.

이미 사용(전송)한 아이템은 환불되지 않지만, 미사용 아이템은 구매 후 7일 이내 고객센터를 통해 환불 요청이 가능합니다.